En este último reto nos planteamos 

¿Qué puedo hacer yo?

Lo veo claro: con todo lo aprendido, ayudar a hacer el día a día más fácil a todas las personas, a las que carezcan de o hayan perdido algún privilegio, a las que hemos calificado de distintas, a las que hemos considerado que no encajan, a las que la vida se les pone cuesta arriba con más frecuencia de lo soportable…

En mi trabajo, escuchándoles activamente, ayudándoles a conocer sus derechos y posibilidades. Facilitándoles toda la información de que dispongo y pueda convenirles, y si no la tengo, procurarla pidiendo ayuda al estupendo equipo que me acompaña en ventanilla. No simplemente dársela, sino asegurarme también de que la entienden. 

Vuelva usted mañana 

Intentar que puedan finalizar el trámite en esa cita para que no tengan que volver más veces. Eso puede suponer un mayor gasto para ellos, de un dinero en transporte que tal vez no tengan, de un tiempo que luego hayan de reintegrar a costa de su descanso, de un esfuerzo de un físico que ya no conserven o que nunca tuvieron. Conseguir que vuelvan a casa con la tranquilidad de haber resuelto de la mejor forma posible.

No hay nada más satisfactorio que la sonrisa que nos intercambiamos al terminar (pese a la mascarilla ;)

Viñetas de Forges en El País    www.forges.com

 ANÁLISIS DE POLÍTICA PÚBLICA  

En nuestro Reto 3 de nuestro aprendizaje vamos a conocer más sobre el número telefónico de marcación abreviada 016, servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género.

Su origen:

En la exposición de motivos, la Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, busca el apoyar a las víctimas a través del reconocimiento de derechos como el de la información, la asistencia jurídica gratuita y otros de protección social y apoyo económico, a través de servicios de atención permanente, urgente y con especialización de prestaciones y multidisciplinariedad profesional.

El artículo 18,  Derecho a la información, en su apartado 1., recoge que Las mujeres víctimas de violencia de género tienen derecho a recibir plena información y asesoramiento adecuado a su situación personal, a través de los servicios, organismos u oficinas que puedan disponer las Administraciones Públicas.

En el artículo 29 nos indica el órgano responsable, La Delegación Especial del Gobierno contra la Violencia sobre la Mujer, adscrito en aquel momento al Ministerio de Trabajo y Asuntos sociales;  actualmente al Ministerio de Igualdad dentro de la Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género, con el nombre de Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género. Su actuación estará dirigida a formular las políticas públicas en relación con la violencia de género a desarrollar por el Gobierno y coordinar e impulsar cuantas acciones se realicen en relación con esta materia, trabajando en colaboración y coordinación con las Administraciones con competencia en la misma.

El 15 de diciembre de 2006, el Consejo de Ministros aprueba un catálogo de medidas urgentes para combatir la violencia de género, y entre ellas se encuentra la puesta en funcionamiento de un servicio de atención telefónica especializada dirigido  a las mujeres que sufren este tipo de violencia. A continuación la Delegada Especial del Gobierno contra la Violencia de Género mediante escrito dirigido al Consejo de Ministros solicita la atribución de un número corto para atender las llamadas dirigidas al servicio. Finalmente, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, competente en la materia RESUELVE el 19 de junio de 2007 la atribución a este servicio, el número corto 016, considerando dicho servicio de interés social gratuito.

El servicio:

La intervención a través del servicio es global, atendiendo cualquier aspecto ya sea sanitario (lamentablemente suele ser el prioritario), o de información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para víctimas de este tipo de violencia o de asesoramiento jurídico especializado, éste de 8 a 22 horas, de lunes a domingo.

El acceso a los servicios ofrecidos cuida especialmente evitar discriminación interseccional:

•La atención es gratuita, con lo que la capacidad económica no será un impedimento para obtener información, ayuda.

•Puedes llamar desde cualquier punto del territorio nacional, vivir en el rural, lejos de los organismos y entidades físicas no será óbice tampoco.

•Además de en castellano, catalán, euskera y  gallego, se evita la discriminación en el acceso a las inmigrantes facilitando la atención telefónica en más lenguas como el inglés, francés, alemán, portugués, chino mandarín, ruso, árabe, rumano, búlgaro, tamazight y otros 38 idiomas a través de un servicio de tele-traducción

•En aras de los principios de normalización, respeto a la vida independiente, buscando la accesibilidad universal, las personas con discapacidad auditiva y/o del habla podrán comunicarse con el 016 a través de teléfono de texto, servicio de Telesor o servicio de Videointerpretación SVisual

•La trata de mujeres y niñas con fines de explotación sexual no fue considerada violencia de género en esta ley, pero el 016 lo soslaya derivando las llamadas relacionadas al teléfono del Ministerio del Interior: 900105090 

LLAMADAS AL 016:

Desde la puesta en marcha del 016 en septiembre de 2007 y hasta el 1 de diciembre de 2020, se han recibido 946.477 llamadas pertinentes.

En el informe de la Subcomisión creada en el seno de la Comisión de Igualdad para un pacto de Estado en Materia de Violencia de Género, aprobada por el Pleno del Congreso de los Diputados en septiembre de 2017, Yolanda Besteiro de la Fuente, Presidenta de la Federación de Mujeres Progresistas centró su intervención en la prevención, especialmente en el apartado de sensibilización, proponiendo que se recuperen con fuerza las campañas que han demostrado su utilidad (fomentando por ejemplo un mayor conocimiento del teléfono 016).

En este cuadro podemos ver quién llama. Si quieres indagar más, aquí tienes dos enlaces que te pueden ayudar: 

•Este artículo de infolibre.

•El portal estadístico de la Delegación 

PROBLEMAS y SOLUCIONES EN EL 016

La Defensora del Pueblo en su informe de 2016, alertó de que el 016 no aparecía en la facturación, pero sí en el registro de llamadas del teléfono:

6.2 PROTECCIÓN TELEFÓNICA A LAS VÍCTIMAS DE MALTRATO

Llamadas telefónicas al número 016: rastro

El número de teléfono 016 es el habilitado para prestar ayuda contra el maltrato. Las llamadas efectuadas a este número no quedan reflejadas en la factura telefónica, pero el número sí queda grabado en los terminales fijos o móviles desde los que se establece la comunicación.

Esta situación puede suponer un riesgo para la persona que requiere ayuda, puesto que su agresor, si el número utilizado no desaparece de la lista de llamadas, puede percatarse de su realización, sobre todo si se tiene en cuenta que el comportamiento general de estas personas es de carácter controlador.

Hoy en la página de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género en el apartado de Recursos del 016 se nos informa sobre la eliminación del rastro de las llamadas al 016, incluyendo una lista de fabricantes que han implementado la solución en sus terminales.

Según ha comprobar eldiario.es, el 016 sigue sin aparecer en el listado tras llamar desde los móviles de estos fabricantes. En el resto de marcas, entre las que destaca Apple por su cuota de mercado, sigue siendo necesario borrar manualmente el 016 del registro tras realizar la llamada. Aquí puedes leer la noticia

También en Elplural.com tenemos información sobre ello, y en este artículo de Europapress sabremos qué empresa aportó la solución y generosamente liberó el código para el uso por  otras compañías.

 

Claramente el ingeniero que encontró la solución superaría con nota un  reto de nuestro siguiente módulo ¿Qué puedo hacer yo?

 

En nuestra segunda semana de ruta estamos aprendiendo sobre las formas o tipos de discriminación.

He conocido la palabra CAPACITISMO, que aún no viene recogida en el diccionario de la RAE, y con ella llegan más recuerdos y más darme cuenta.

Vuelve a mi mente mi marido. Teníamos dos sumandos, la ELA, que se obstinaba en atrofiar su tejido muscular, y un hábitat que había dejado de ser amigable con nosotros cada vez en más ocasiones. Sin saberlo estábamos aprendiendo lo que era el CAPACITISMO.

Y pensando en esas ocasiones, olvidé mencionar en mi enumeración de la semana pasada nuestras experiencias con los baños, especialmente en carretera. Ignoro cómo, quién o quienes,  consideraron válido ubicar un aseo para personas con discapacidad dentro del destinado a hombres o dentro del destinado a mujeres, en lugar de habilitar un tercer espacio, independiente del género (he aprendido también esta semana la diferencia entre sexo y género). Mientras no nos hicimos un “mapa” tuvimos que volver al circo de montar en el coche en unas cuantas ocasiones y seguir ruta hasta otro en el que pudiésemos entrar los dos (imprescindible la ayuda a partir del segundo año de enfermedad) al baño sin sentirnos violentos. Sí, te miran mal cuando entras en un baño que no es el convencionalmente tuyo (me estoy dando cuenta de que esto es lo que deben vivir las personas trans como Gabriel Delgado,  por cierto, muy ilustrativa su entrevista en prensa y este blog titulado Materiales para la convivencia escolar que encontré buscando conocerlo más).

Sigamos con nuestra nueva palabra, CAPACITISMO.   

                                        Encontramos en la Wikipedia : 

“las personas «capacitadas» son la norma en la sociedad y las personas con discapacidad o con diversidad funcional deben adaptarse a la norma o excluirse del sistema social capacitista. El capacitismo se manifiesta por ejemplo en la configuración del espacio urbano, especialmente en los edificios y medios de transporte públicos, que no se encuentran adaptados a la movilidad de personas con diversidad funcional”.

Sigo en la carretera y encuentro un proyecto de investigación encuadrado en el  

cuyo protagonista, el CAPACITISMO,

según estas investigaciones, está impidiendo la plena implantación  y cumplimiento de

La CONVENCIÓN SOBRE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD

aprobada por la Asamblea General de la ONU el 13 de diciembre de 2006 

Transcurrida una década de su ratificación por España, el 9 de abril de 2008, se inicia este proyecto de investigación con el objetivo de “identificar las barreras que afectan a su implantación y cumplimiento, y provocan, en consecuencia, la violación de los derechos humanos de las personas con discapacidad, establecidos en ella.

Las razones que se suelen alegar para explicar la implantación deficiente y el incumplimiento de la Convención son de diferentes tipos: legislativas, políticas, técnicas o formales, e incluso económicas en periodos de crisis. En este proyecto planteamos investigar acerca de una cuestión que no ha sido considerada hasta el momento como una posible razón de ese incumplimiento: la influencia del capacitismo.”

“…estudiar en qué medida el capacitismo es una de las razones del incumplimiento en España de la Convención, en cinco ámbitos particulares, cuya importancia ha sido destacada en numerosos informes: accesibilidad, educación, vida independiente, empleo y violencia contra las mujeres con discapacidad".

Bien, alguien está en ello, sigamos aprendiendo más sobre el tema para poder ser parte también de la solución. 

 

 Y tras varios kilómetros, al superar una curva, me encuentro algo que me emociona, la frase más sencilla y a la vez más expresiva:

Te invito a conocer a Geertrui Cazaux en esta amplia entrevista que le hace María R. Carreras en agosto de 2019 publicada en El Salto, donde además de profundizar en el CAPACITISMO, nos habla del "body shaming", (avergonzar a alguien por su cuerpo) y de "health shaming" (avergonzar a alguien por una aparente falta de salud, actitudes que encuadran perfectamente en la gordofobia . También nos habla del término "porno inspiracional", la sinécdoque de la discriminación,  la reducción de una persona discapacitada a su discapacidad, haciéndola su seña de identidad. 

Cuando llegué a las microagresiones en el lenguaje capacitista, el utilizar adjetivos sobre la discapacidad como insulto o en chistes con ánimo denigratorio, pensé en nuestra herramienta para ser capaces de hablar de lo que nos estaba pasando. Hacíamos chistes entre él y yo, bromas macabras incluso. Me acuso, yo también, sin saberlo, sin imaginar siquiera que pudiera estar haciéndole daño.

Aprendiendo.

 

Perdiendo el PRIVILEGIO de caminar.

Mi marido fue diagnosticado de ELA en noviembre de 2017, a los tres meses de comenzar a preparar la oposición. En abril de 2019 tomé posesión en un OOAA en Madrid. Él comenzaba a necesitar silla de ruedas. Allá nos desplazamos con la esperanza de tener aun tiempo para disfrutar de esa ciudad. Y aprendimos mucho.

Aprendimos lo difícil que es encontrar piso en alquiler en una ciudad como Madrid donde ya es difícil de por sí. Nuestras posibilidades se veían reducidas significativamente  por ser pocas las viviendas ofertadas con accesibilidad y ascensor. Aprendimos que nuestro presupuesto iba a resultar insuficiente por ello. 

He leído estos días que con motivo de la crisis por la pandemia, muchos locales en alquiler se están adaptando a vivienda y que sus potenciales clientes serían personas con dificultades de movilidad. No hay mal que por bien no venga ;) Noticia en La Vanguardia

Más limitaciones para encontrar piso: tenía que estar próximo a la Línea 1 de metro, la única en la que gran parte de las estaciones son accesibles. Accesibilidad Metro de Madrid

Aprendimos lo complicado que puede ser viajar en metro. Teníamos que organizar la salida en horas que no fueran punta, para poder acceder al vagón de cabecera con seguridad (¡Impagable la amabilidad de muchos de los conductores y conductoras de metro ayudándonos!). Debíamos prever el tiempo suficiente para poder dejar pasar aquellos trenes cuyo vagón de cabecera no dispusiese aún del espacio para la silla con las sujeciones necesarias, etc. Incluso “haciendo los deberes” vivimos situaciones que nos hacían sentir impotencia ante gente que se metía rápidamente en el vagón ocupando ese espacio por el que a lo mejor habíamos esperado tras pasar tres trenes sin él; o durante el trayecto, las miradas hostiles de aquellos que consideraban que ocupábamos demasiado sitio tal vez. Terminamos por limitar a lo imprescindible su uso con lo que cada vez era más difícil convencerlo para salir de casa.

Hacer la compra. No es fácil empujar a la vez una silla de ruedas y un carro de la compra. El regazo de mi marido servía en muchas ocasiones para ir poniendo los productos…lo que ponía muy nervioso, cosa que comprendo, al servicio de vigilancia que nos hacía un marcaje férreo en todo nuestro periplo ;)  Cuando conseguimos la silla eléctrica ya solo lo seguían por exceso de velocidad mientras yo hacía que no lo conocía.

Aprendimos a caminar por una u otra acera en función de si al final y al principio (era gracioso encontrar que a veces en la acera de enfrente no había) de cada manzana había rebaje para cruzar, y a pesar de eso, en ocasiones teníamos que dar vuelta porque un coche había sido aparcado encima de la acera y nos era imposible pasar por el espacio qué había considerado dejar o simplemente ni siquiera pensó en que alguien pudiese tener dificultades ante su decisión.

Tomar una cervecita en una terraza, ahí sí que teníamos ventaja jeje, sólo necesitábamos una silla, y todos sabemos lo difícil que es hacerse con sillas en una buena terraza al atardecer.

Mi marido se fue hace seis meses. Entre otras cosas me ha dejado muchas ganas de ayudar a aquellos que lo tienen más difícil. Por eso estoy aquí, con mi reto semanal en este curso del INAP

FUNDAMENTOS SOBRE LA IGUALDAD DE TRATO Y LA NO DISCRIMINACIÓN

  Recordando lo vivido tras escuchar a Andrea Parra en su charla TED ¿Qué hago yo con mi privilegio?

Aprendiendo.

Mi chicarrón del norte, practicando derrapajes en un parque en La Gavia, Madrid. 

Motero hasta el fin 😍

 Comienzo mi ruta conociendo y aprendiendo a usar esta herramienta llamada

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